翔峰の新型コロナ対策宣言

 

翔峰の新型コロナ対策推進宣言

翔峰の対応につきまして

美ヶ原温泉 翔峰では新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策として、日本旅館協会の『宿泊施設における新型コロナウイルス対策対応ガイドライン』に準拠し、以下の取り組みについて当面の間、実施させていただきます。
お客様には、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力をよろしくお願い申し上げます。

<お客様へのお願い>

  • 発熱、咳などの症状がある場合は、ご来館を控えていただきますようお願いいたしております。
  • お客様全員に検温の実施をしております。併せて本人確認もさせていただきます。
  • 37.5度以上の発熱や倦怠感などの症状がある場合は、ご宿泊を延期させていただく場合もございます。
  • 法令によりご宿泊いただく全てのお客様に宿泊者名簿へのご記入をお願いしております。
  • ご滞在中、発熱、咳など症状が発生した場合、体調がすぐれない場合は、速やかにフロントまでお知らせください。
  • ご来館時、またご滞在中の館内移動時にはマスクの着用をお願いいたします。
  • 手洗いや備え付けの消毒液のご使用をお願いいたします。
  • フロントや共有スペースでのソーシャルディスタンスの確保にご協力お願いいたします。

<3密回避対策>

「密閉」・「密集」・「密接」の3密を避けるために以下の対応を行っております。

  • ソーシャルディスタンスを保つご案内を館内に掲示
  • フロントや売店での行列を回避するため、間隔を空けて並ぶ目印を設置
  • 食事処での間隔を空けたテーブル配置、食事時間の分散
  • 空気の入れ替えのため、玄関及び周辺の窓などを定期的に開放

<衛生管理の対策>

お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対策を行っております。

  • アルコール消毒液をロビー、フロント、売店、2階、3階、4階エレベーター前、共有スペースの化粧室へ設置
  • フロントカウンター及び売店にアクリル板、ビニールカーテン設置
  • 館内共用スペースのエレベーターのボタン、ドアノブ等、手に触れる箇所の定期的な消毒
  • 毎日全スタッフの健康管理チェック及び、マスク着用、手洗い、うがいの徹底

♦客室の除菌清掃について

  • お部屋のルームキーはフロントにて随時消毒を実施しております。
  • お部屋の清掃、お布団敷きのための入室時には、マスク、手袋を着用しております。
  • お部屋の清掃時には、窓を開放し、空気の入れ替えを行っております。
  • 除菌用ウェットティッシュで拭き上げ処理を実施しております。

♦大浴場・貸し切り風呂のご利用について

  • 大浴場の密集を避けるため、混み合う時間帯を避けてご利用をお願いいたします。
  • 脱衣用棚、また浴室内利用時の洗い場につきましても間隔を空けてご利用をお願いいたします。
  • 脱衣場の清掃、除菌の為に係が定期的に伺います。
  • 貸し切り風呂につきましては、充分な清掃時間を確保するため利用時間を限定させていただいております。
    (ご利用可能時間、利用料金はフロントにてお尋ねください)

♦お食事処(宴会場)のご利用について

  • 会場入り口に設置しておりますアルコール消毒液のご利用をお願いいたします。
  • サービススタッフは常時マスクを着用させていただきます。
  • 3密を避けるため、事前に席を決めさせていただいております。スタッフがご案内した席へお掛けください。
  • お料理ご提供の際は、スタッフがお料理をお持ちする回数をなるべく減らし、サービスを行います。

♦その他館内施設のご利用について

  • 当面の間、食事処「喜八」・2次会処「風和里」「カラオケルーム」の営業は休止させていただきます。
  • 当面の間、売店での試食を休止させていただきます。又、キッズコーナーも休止させていただきます。
  • 館内喫煙ブースにつきましても密集を避けてご利用をお願いいたします。

美ヶ原温泉 翔峰ではスタッフ一丸となり、お客様に安心してご利用、お寛ぎ頂けるよう取り組んで参ります。
どうぞごゆっくりとお過ごしくださいませ。